Considerando a logística como a gestão de todas as atividades que facilitam o movimento e coordenação de fornecimentos e solicitações, atendendo a restrições de tempo e de espaço, esta tem vindo a constituir-se, em Portugal, um sector de extrema relevância económica, não só porque assegura uma função essencial de intermediação entre produtores e consumidores, mas porque permite a empresa escolher os meios de distribuição melhor adaptados ao desenvolvimento das vendas de uma determinada gama de produtos.

Neste âmbito, este sector está muito ligado à inovação tecnológica, à informática e às novas tecnologias de informação, tendo sido muito analisada nos últimos anos a evolução da distribuição e das suas estruturas face à introdução das novas tecnologias de informação e ao impacto que estas provocam na redistribuição de poderes entre produtores, distribuidores e consumidores.

As empresas deste sector sentem, portanto - e de forma a reforçarem a competitividade da sua empresa - necessidade de fixar metas objetivas: conquista de novos mercados ou manter os já existentes. Estas metas implicam oferecer um nível de serviço igual ou superior ao da concorrência, pelo que se impõe que as empresas criem soluções em termos de disponibilidade dos produtos, prazo de tratamento das encomendas e prazo de entrega, de forma a acelerar a competitividade.

A IT Moves considera que os sistemas de informação neste sector surgem como um instrumento de gestão, que permite produzir procedimentos automáticos e manuais usualmente realizados na empresa, garantindo uma qualidade de informação que implementa uma atividade de manutenção e organização histórica do acumulado imaterial de informação gerada pela atividade da empresa.